民事纠纷协商的。

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民事纠纷

　　双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷。

　　该方法快捷简便、心平气和，但应以书面方式记载协商内容。

　　2、调解。

　　由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。

　　当争议各方失去对话基础，寻求第三方调解实为高明选择。

　　3、仲裁。

　　将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。

　　仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请法院强制执行。

　　4、诉讼。

　　一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。

　　诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制，是当事人保护权利的最后屏障。

　　综合上面所说的，民事纠纷发生之后就需要双方及时的协商处理，如果侵权方不按规定进行赔偿，那么就可以走法律的程序来解决，但前提一定要有合法的证据，只有证据齐全才能获得法院的受理，所以，自己的权益就一定要懂得如何保护。