据九九财经于2024年08月19日 17时02分25秒发现，网易云音乐回应崩了：加紧修复热点，8月19日，#网易云音乐崩了#登上微博热搜，不少网友表示：网易云音乐打开显示“服务器发生错误”，不能听歌了。
刚刚，网易云官方发文回应称，“大家好，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，网易云正在加紧修复，非常抱歉。感谢大家的等待。”
潇湘晨报综合
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网友看法
1、网友深藏blue97：裁员裁到大动脉了，降本增笑[狗头]
2、网友佛系养花：最新消息 还是用不了[捂脸]
3、网友C66翎：我以为我手机坏了。。。
4、网友她红色的肚兜：也不知道真假
5、网友老祝谈事：有人删库了？
6、网友视界透镜：不用猜了，老剧情开发删库跑路了[捂脸]
7、网友众志成城共克时艰：可能是网易云音乐大晚上听网易云音乐，把自己心态搞崩了。
8、网友荷包蛋：大家居然都怀疑自己的手机，却从不怀疑网易云……………这是多大的信任……
9、网友倔强的狗蛋兒：运维背锅还是研发背锅？
10、网友稻米29：电脑和手机都用不了 还以为是我WiFi坏了
11、网友莫一兮：网易倒闭了吗？还不行，修好了，必须赔我一天！[呲牙]
12、网友成都市民王先生：要求会员延期
13、网友其实也许可能：两部手机都登不上，严重怀疑网易云音乐的问题，上网一查，验证了我的怀疑非常正确！
14、网友淡定蛋糕c：手机和车机app，都卸载了几次重装也不管用，原来是网易云音乐不行了[打脸][打脸][打脸]
15、网友小王爱吃牛肉：公告里说基础设施故障，那大概率就是删库跑路引起的，基础设施无非就是存储、服务器
16、网友仁爱小猫xu：一家独大不好把 还是喜欢用虾米音乐[流泪][流泪]
17、网友fdt882：我电脑听不了歌，显示无网络，害我拔了好几次路由器，最后想用手机听，发现还是无网络，才知道是网易崩了[我想静静][我想静静]
18、网友ANANNANASUSU：我以为我的手机网络问题 整的我 反复卸载重复下
19、网友用户8451154298274：基础架构组至少年终奖要没了
20、网友梦游星云：刚刚打电话去把联通和移动客户小姐姐骂哭了，连个网易云都登不进去，中国最垃圾的网络运营商。
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