据九九财经于2024年12月21日 15时03分22秒发现，快递已抵达却显示未发货？申通回应热点，红星资本局12月21日消息，今日，有位于成都的网友称，其有一个申通快递的包裹物流信息显示，今日早上已到达成都转运中心，并发往龙泉驿区，但页面上方的地图信息显示“预计12月25日24：00前发货，12月29日24：00前到达”。
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红星资本局就此致电申通快递，其客服表示地图模式是根据大数据匹配，不是实时定位，建议以文字信息为准，预计今天可以送达，该客服人员还留下此包裹所属快递公司的联系方式，称可进一步咨询。
红星资本局随即致电上述快递公司，其工作人员表示，该包裹的物流信息目前显示正常，已经在发往龙泉驿区的路上。对于物流信息为何矛盾，该工作人员称应为系统提前预置的信息，一般不太准确，有时候可能出现错误，是系统自身的原因。“快递到了之后会依次派送，如果是晚上抵达通常是第二天派送，如果是当天早上抵达一般是下午派送，如果真的要等那么久，会主动联系的。”该工作人员说。
上述快递公司的工作人员还称，该包裹预计今天会送达。今日早间，红星资本局在申通快递小程序上查询该快递的物流信息，系统已恢复正常，并显示预计今天15时前送达。
红星新闻记者 俞瑶 曾汉
编辑 邓凌瑶
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网友看法
1、网友勇往直前的雪碧4：我说我的好几样货没收到，请问遇到这样的情况该找那个部门，打商家电话，还是中转中心，这样的情况也不能丢我的快递，无良商家，无良快递公司，下流无得
2、网友有趣的饺子KIn：[呲牙]最不好的就是申通快递，又慢又不保险
3、网友幽默葡萄李寻欢：申通快递最垃圾，从江西发货到广东五天了还在路上[打脸][打脸][打脸]
4、网友生活梦好物推荐：我跟你说的那个菜鸟驿站，我还给你打了电话，你没问过菜鸟驿站吗？
5、网友123紫呦刄：申通快递，电话告知货到了，好几个货去好几次才找到，不知什么原因，
6、网友让我也说几句：申通快递是中国最差的快递。
7、网友小眼晴小黄人：[呲牙]
8、网友东方红曰升空：https://m.toutiao.com/is/iUQnYCVu/?= 东方红曰升空:德国工业经济，挡不住的崩塌，一泻千里，却怪上中国 - 今日头条
9、网友东方红曰升空：https://m.toutiao.com/is/iUQCHXCk/?= 东方红曰升空:德国工业经济，挡不住的崩塌，一泻千里，却怪上中国 - 今日头条
10、网友游山看大海：把我的快递投错地方了，他给我推荐这个新闻有啥用，垃圾申通垃圾新闻。
11、网友还是有点舍不得：不知道这个事儿有啥可报道的
12、网友想念：申通快递都是骗客户的
13、网友清新旭日QeZ：转发了
14、网友翰墨太极：转发了
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