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10086客服有着全方位的服务，除了提供服务咨询外，还负责对手机号码的安全和处理投诉。

其服务涵盖了各种业务服务、客户赠送、投诉处理、客户信息处理等领域，可以根据客户需求定制服务，以确保客户利益和安全。

10086客服是正式员工吗

是的，10086客服都是受过专业培训的正式员工。

所有员工均受过基础入门和专业服务训练，他们有着专业的服务态度，并能够为全国各地的客户解答有关服务问题和互联网资费等问题。

此外，为了提供更优质的服务，10086客服还将不断完善其服务内容，并配有高素质的技术与客服团队，这样可以有效保证给客户带来的满意服务。

可以说，10086客服都是正式的文化和技术素质较强的员工，他们可以为您提供优质、便捷的服务。

10086外包客服工作怎么样

10086外包客服工作相对来说比较麻烦，但是如果能够高质量完成，可以得到不错的回报。

首先，它要求有丰富的资金，以及有足够的基础设施，例如硬件设备和技术支持等，而且还要拥有完善的客户服务知识和流程，以便能够及时解决客户提出的疑问和问题。

其次，服务质量对于外包客服工作来说十分重要，因此服务人员必须具备专业素养，并且拥有丰富的经验，以确保客户得到满意的服务。

此外，为了保证服务效率，通过建立良好的客户关系手段，能够帮助客户改善其业务的效率，从而提高整体的工作效率。

另外，确保客户的安全也是10086外包客服工作的一个重要环节。

因此，制定合理的安全策略，并加强客户信息安全保护，以确保客户信息不被泄露。

总而言之，10086外包客服工作既考验工作质量，也考验管理能力。